FAQ
よくある質問
注文について
個人注文はできますか?
はい、承っております。お近くの販売店様にぜひご注文ください。
自分の家の近くに、販売店が無いのですが?
お近くに弊社特約店がない場合は、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。
深夜の場合でもまずメールでお問い合わせください。24時間以内に返信いたします。
商品を実際に見たいのですが、どこで見れますか?
お近くの販売店様にてサンプルをご覧いただけます。
まれにサンプルのご用意がない場合もございますので、販売店様にあらかじめお問い合わせください。
また、簡単なサンプルでしたらお送りできるものがあります。
郵送いたしますのでお問い合わせフォームからお気軽にお申し込みください。
ステンドグラスだけでなく、取り付けまで注文したいのですが?
弊社では硝子枠の製造や施工は行っておりません。
お近くの販売店様をご紹介いたしますのでお問い合わせフォームよりご相談ください。
施工について、直接、かのぎやまんの営業の方とお会いして打ち合わせすることはできますか?
お客様のご相談内容によっては、こちらから伺わせていただくことも可能ですので、まずは電話にてお気軽にご相談ください。
価格について
価格は大体いくら位になりますか? また、特注品は既製品より高くなりますか?
製品のみの参考上代
KGステンド 305×1219 規格品 32,500円
KGステンド 610×1219 規格品 53,500円
Scavoステンド 305×1219 規格品 38,800円
Scavoステンド 610×1219 規格品 69,300円
色数の多いステンドグラスは、 色数の少ないステンドグラスより高くなりますか?
デザインについて
複雑な絵柄でもステンドグラスになりますか?
また色数も豊富ですので、豊かな表現ができます。
子供の描いた絵や、ペットの写真などから ステンドグラスを作りたいのですが?
よく承るご希望で数々の実績があります。
詳しくは、オーダーステンドグラスのページをご覧ください。
キャラクターはステンドグラスに描けますか?
ぜひ、素敵なキャラクターをステンドグラスにいたしましょう。
特注品の製造をする前に、デザインを確認できますか?
このホームページに載せてあるもの以外で、既製品のデザインはありますか?
もちろんございます。多彩なデザインを取りそろえておりますので、お問い合わせフォームより請求いただければ資料をお送りいたします。
お客さまのご要望に合った商品をお探しください。
塗装に使う色は何色ありますか?
基本色は約70色あります。その中から7〜10色をお選びください。
イメージをご相談いただければ、デザインサンプル(PDF)をお出しいたします。
ガラスの塗装・サイズについて
特殊な硝子にもステンドグラスの加色はできますか?
加色したものをペア硝子等にも加工できます。
ただし、表面がザラザラした物や曲面には加色できません。
硝子のサイズや厚さは自由にオーダーできますか?
はい。承っております。ご自由にお決めください。
ただし加工範囲がございます。
最大寸法
- ステンドグラス [1000×2000/mm]
- クラフトグラス [1200×2200/mm]
- カラーグラス [1200×2200/mm]
最小寸法[200×300/mm]
硝子厚[3-8/mm]
この範囲であれば自由に加工できます。
お客様の用途に合ったサイズでお作りできますので、ぜひ独創的なデザインをご依頼ください。
四角ではなく円や五角形などの硝子は製造できますか?
円・楕円・多角形でも製造できます。
また、複雑な形も対応していますが、図面、および型版(べニア型)が必要となります。
しかし形の一部がえぐれているようなもの、曲げ硝子などは製造できません。
ご了承ください。
施工場所について
家の中のどこにステンドグラスを取り付ける場合が多いですか?
玄関はお客さまを最初に迎え入れる場所なので、明るく華やかに飾りたいというお客さまが多数いらっしゃいます。
また、リビングルームは家族が最もくつろぐお部屋であるため、ステンドグラスのあたたかみをお求めになるようです。
内装ではなく、ベランダに面した窓に使用したいのですが?
お風呂場に施工したいのですが...
申し訳ありませんがお風呂場には施工できません。
高温多湿の場所では樹脂で塗装した塗料が剥離する場合があるため、お風呂場での使用はご遠慮ください。
施工について
施工とは何ですか?
従来のステンドグラスとは違い、弊社のステンドグラスはガラス窓の取り付け程度の簡単な工事で済みます。
施工していただく販売店はどこでも大丈夫ですか?
取扱販売店一覧の販売店様をおすすめしますが、もちろんお客さまが信頼をおかれている販売店様へご依頼いただいてもかまいません。
どんな窓枠にも入りますか?
ペア硝子が入っている窓に装飾硝子を入れる場合は ペア硝子を外さないといけないのですか?
ただし、サッシの形状によって施工方法が変わりますので、施工前にご依頼する販売店様とあらかじめご相談くださいませ。
また、弊社の商品はペア硝子にも加工できますので、そちらもご検討くださいませ。
室内(リビング)の壁をくり抜いた場所に ステンドグラスを取り付けたいのですが?
リビングを個性的にステンドグラスで演出してください。
なお、後部より照明を入れた方がステンドが引き立ちます。
施工の詳細について販売店様にお問い合わせください。
今住んでいる家にステンドグラスを取り付けたいのですが、 ステンドグラスを取り付ける作業は新築中やリフォーム中の方が、メリットがあるのでしょうか?
また、取り付ける箇所によって新築中・リフォーム中の方が取り付けしやすく、工事費のコストが抑えられるケースもあります。
しかし構造は複雑ではありませんので、現在お住まいの場合でももちろん取り付け可能です。
販売店様にご相談ください。
借家の場合、引っ越しの際に硝子は簡単に取り外す事ができますか?
取り外しは販売店様にご相談ください。
構造について
かのぎやまんの「ステンドグラス」と「アルチザングラス」は どのような商品ですか?
二種類とも一枚の硝子板を使って、樹脂を表面に焼き付け加工します。
●弊社の「ステンドグラス」には「SCAVOステンドグラス」「KGステンドグラス」と「KGミニステンド」の三種類があります。どれも樹脂で描線 (色を区切る枠)を描き、窯で焼き上げ、磨きをかけます。その後、描線の枠内に色を流しこんで加色した商品です。
●弊社の「アルチザングラス」には「シルキー」「バブリー」「ミラージュ」などの種類があります。いずれも透明な樹脂を硝子の表面に塗装したあと、硝子板表面に手作業で模様を施します。そして窯で焼き上げ色を定着させた商品です。
弊社の商品は、すべての工程が職人によるオールハンドメイドで、一枚一枚丁寧にお作りしています。
詳しくは、各製品ページを御覧ください。
硝子の厚み・重さはどれくらいですか?
厚み[3-8/mm]、重さ[約10-15kg/m²]からお選びいただけます。
弊社の商品は一枚の硝子板の表面に、樹脂で絵を描いて製造するため、従来のステンドグラスと比較した場合、重さは大変軽量です。
そのため、高い場所での取り付け作業が比較的容易です。
また、大きな面積のものでも安価にご提供することができます。
強度について
ステンドグラスの強度はどれくらいですか?
さらに強度が必要な場合、強化硝子等にも製作可能です。お気軽にご相談ください。
熱に強いですか?
メンテナンスについて
ステンドグラスのお手入れは、どのようにすればいいのでしょうか?
ご自宅の洗剤を使用する場合は、薄めた中性洗剤をお使いいただき、お手入れの仕上げの段階で洗剤をよく拭き取ってください。
もし購入した商品が割れてしまった場合、修理は大変ですか?
部分修理は難しく、全面をお取り替えすることになりますので、販売店様にご依頼ください。
※ご購入いただいた商品を到着後に破損された場合は、弊社側での保険や補償等はございません。ご了承ください。
表面にキズをつけてしまったのですが、補修方法はありますか?
硝子が割れておらず色面がほんの少し欠けたり、小さなキズの場合は、市販のマニキュアなどで同色のものを使用いただき、上から色を一部補修することで多少目立たなくすることが可能です。
ただし完全に元通りにはなりませんので、新しくお求めになることをお勧めいたします。
納期について
発注してから納品まではどれくらいですか?
ご注文内容のデザインや枚数によって異なりますが、通常はご注文後、2週間程度で出荷となります。
地域により納品までの期間は異なります。ご了承ください。
その他のご質問につきましては、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。